Tính năng Issues trong Autodesk Construction Cloud

Hướng dẫn sử dụng tính năng Issues trong Autodesk Construction Cloud

Tính năng Issues trong Autodesk Construction Cloud (ACC) là công cụ mạnh mẽ để ghi nhận và quản lý các vấn đề cần hành động giải quyết trong các dự án BIM. Không giống như Markup (chỉ là ghi chú đơn giản), Issues được thiết kế để gắn kết với một vị trí cụ thể trong mô hình, chỉ định trách nhiệm, và theo dõi tiến độ giải quyết. Bài viết này cung cấp hướng dẫn về cách tạo, theo dõi, và quản lý Issues trong ACC, minh họa qua ví dụ từ người dùng “Jayden” trong dự án KinetEco.

• Tổng quan về tính năng Issues
• Cách theo dõi và xử lý Issues
• Tương tác và cập nhật Issues
• Quy trình tạo một Issue mới
• Lưu ý
• Thực hành

Tổng quan về tính năng Issues

Issues cho phép người dùng đánh dấu một vấn đề cần xử lý trong mô hình trên trình duyệt đám mây, gắn dấu ghim (push pin) tại vị trí cụ thể, điền chi tiết, chỉ định người hoặc vai trò chịu trách nhiệm, và đặt thời hạn hoàn thành. Tính năng này hỗ trợ quản lý dự án hiệu quả, đảm bảo các vấn đề được giải quyết đúng hạn và minh bạch.

Cách theo dõi và xử lý Issues

Người dùng được giao Issues có thể theo dõi và quản lý chúng qua các phương pháp sau:

1. Tab Issues trong mô-đun Docs
   • Truy cập mô-đun Docs tại https://acc.autodesk.com.
   • Chọn tab Issues để xem danh sách tất cả các vấn đề trong dự án, hiển thị các thông tin như:
     • ID: Mã định danh duy nhất của Issue.
     • Tên: Tiêu đề ngắn gọn của vấn đề.
     • Trạng thái: Ví dụ, “Open,” “In Review,” hoặc “Closed.”
     • Loại vấn đề: Ví dụ, “Building Code,” “Design Error,” hoặc “Construction Clash.”
     • Người được giao: Tên hoặc vai trò chịu trách nhiệm.
   • Người dùng (như “Jayden”) có thể lọc danh sách để xem các Issues được giao cho mình và nhấp vào liên kết mô hình để xem vị trí vấn đề trong Online Viewer.

2. Mô-đun Insight (Dashboard)
   • Truy cập mô-đun Insight để vào trang tổng quan dự án.
   • Một thẻ (card) mặc định hiển thị My Issues (Vấn đề của tôi), liệt kê các Issues được giao cho người dùng hiện tại.
   • Có thể chuyển đổi để xem Company Issues (Vấn đề của công ty) hoặc Project Issues (Vấn đề của dự án) thông qua tùy chọn trên thẻ.
   • Tùy chỉnh dashboard để ưu tiên hiển thị các Issues quan trọng nếu cần.

3. Thông báo qua Email
   • Khi một Issue được giao, người nhận sẽ nhận được email thông báo chứa:
     • Chi tiết vấn đề (tiêu đề, mô tả, thời hạn).
     • Nút View Issue dẫn trực tiếp đến trang chi tiết Issue trong mô-đun Docs.
   • Đảm bảo kiểm tra thư mục spam/thư rác nếu email không xuất hiện trong hộp thư đến.

Tương tác và cập nhật Issues

1. Xem chi tiết Issue
   • Trong tab Issues hoặc từ liên kết email, nhấp vào Issue để mở trang chi tiết.
   • Trang chi tiết hiển thị:
     • Trạng thái: Ví dụ, “Open,” “In Review,” hoặc “Pending.”
     • Loại vấn đề: Phân loại vấn đề (như “Building Code”).
     • Mô tả: Chi tiết về vấn đề và yêu cầu hành động.

2. Mở mô hình trong Online Viewer
   • Nhấp vào liên kết mô hình trong trang chi tiết để mở Online Viewer, hiển thị vị trí dấu ghim của Issue trên mô hình 2D hoặc 3D.

3. Thêm bình luận
   • Trong Online Viewer, sử dụng khung bình luận để:
     • Hỏi thêm thông tin từ người tạo Issue.
     • Cung cấp phản hồi hoặc cập nhật tiến độ.
   • Bình luận được lưu và hiển thị trong lịch sử Issue, hỗ trợ giao tiếp nhóm.

4. Cập nhật trạng thái
   • Thay đổi trạng thái Issue (ví dụ: từ “Open” sang “In Review” hoặc “Closed”) trực tiếp trong trang chi tiết hoặc Online Viewer.
   • Thay đổi trạng thái sẽ cập nhật màu sắc của dấu ghim và dòng Issue trong danh sách, giúp dễ dàng theo dõi tiến độ.

Quy trình tạo một Issue mới

1. Mở mô hình trong mô-đun Docs
   • Truy cập tab Files trong mô-đun Docs và chọn một tệp mô hình (2D hoặc 3D, ví dụ: “KinetEco Admin Building”).
   • Mở mô hình trong Online Viewer.

2. Kích hoạt tính năng Issues
   • Trong Online Viewer, nhấp vào biểu tượng Issues trên thanh công cụ.

3. Tạo Issue
   • Chọn loại vấn đề từ danh sách thả xuống (ví dụ: “Building Code,” “Design Error”).
   • Nhấp vào vị trí cụ thể trên mô hình để đặt dấu ghim (push pin).
   • Điền thông tin chi tiết:
     • Tiêu đề: Mô tả ngắn gọn về vấn đề (ví dụ: “Kiểm tra khoảng cách cửa”).
     • Mô tả: Chi tiết vấn đề và yêu cầu hành động.
     • Người được giao: Chỉ định một cá nhân, vai trò, hoặc công ty chịu trách nhiệm.
     • Ngày hết hạn: Đặt thời hạn hoàn thành (tùy chọn).
     • Tài liệu đính kèm: Thêm hình ảnh, PDF, hoặc tài liệu liên quan nếu cần.

4. Lưu Issue
   • Nhấp Save để lưu Issue.
   • Issue sẽ xuất hiện trong tab Issues, và người được giao sẽ nhận được thông báo qua email và dashboard.

Lưu ý

• Hỗ trợ mô hình 2D và 3D: Issues có thể được tạo trên cả bản xem 2D (sheets) và mô hình 3D trong Online Viewer.
• Quyền truy cập: Chỉ người dùng có quyền chỉnh sửa trong mô-đun Docs mới có thể tạo hoặc chỉnh sửa Issues. Người dùng với quyền xem chỉ có thể đọc và bình luận.
• Đồng bộ hóa: Đảm bảo kết nối internet ổn định để lưu và đồng bộ Issues, đặc biệt khi làm việc với nhóm phân tán.
• Sự khác biệt với Markup:
  • Markup: Ghi chú đơn giản, không yêu cầu hành động, hỗ trợ cả Personal và Published.
  • Issues: Lời kêu gọi hành động, gắn với vị trí cụ thể và theo dõi trạng thái.

Thực hành

• Thử tạo một Issue trên cả bản xem 2D và 3D để làm quen với quy trình đặt dấu ghim và điền thông tin.
• Sử dụng tab Issues hoặc mô-đun Insight để theo dõi danh sách các vấn đề được giao và cập nhật trạng thái thường xuyên.
• Kiểm tra email thông báo để đảm bảo không bỏ sót các Issues mới được giao.